Visszaküldési és visszatérítési irányelvek
Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk, és megértjük, hogy alkalmanként vissza kell küldeni egy terméket. Akár rossz lencsét rendelt, akár, A tétel útközben megsérült;, vagy már nincs rá szüksége, Visszaküldési politikánk a következőket kínálja: 100% pénzvisszafizetési garancia vagy pénzváltás.
Teljes visszatérítést kínálunk (a szállítási költségek nélkül) kontaktlencséken, megoldások és szemápolási termékek 90 vásárlási napok.
A visszatérítés csak a vásárlás során használt eredeti fizetési móddal történhet. A tételek csak akkor jogosultak visszatérítésre, ha nem nyitották meg vagy nem használták fel őket, és ha az eredeti címkék még mindig a helyükön vannak.
Azonban, Ha hibát követtünk el a megrendelésével kapcsolatban, Akkor boldogan visszatérítjük az összes költséget, beleértve a postaköltségre és csomagolásra fordított pénzt.
Miután elfogadták, A visszatérítések a következők: 3-5 napok betöltése után a fiókjában.
Hogyan lehet visszatérni?
Visszaküldés, Mellékeljen egy megjegyzést, amely megemlíti a visszatérés okát, Vegye ki az elemet(s) postahivatalba és a postaköltségek fedezésére.
Felhívjuk, Nyomatékosan javasoljuk, hogy tartsa biztonságban a visszaküldési nyugtát, mivel kérhetjük a postaköltség igazolását, Ez azért van, hogy segíthessünk, ha valami baj történne.
Cserék
Ígérjük, hogy a megrendelés megvásárlását követő egy évig csereszolgáltatást nyújtunk a tételekre. A cserére küldött tételeknek bontatlannak és eredeti állapotban kell lenniük.
A csere ugyanarra a termékre eltérő recepttel végezhető, vagy azonos értékű másik termékre.
Ha más értékű termékre cserét kérnek, Az árkülönbözet kiszámítása az eredeti vásárlás szállítási díja nélkül történik.
Napszemüveg visszaküldési politika
Napszemüvegek visszaküldési szabályzata kissé eltér, lehetővé téve akár 30 nap, amíg visszatérítést igényelhet és a cserét választhatja. Minden napszemüvegünk a legjobb minőségben készül, és a vásárlás napjától 12 hónapos garanciát vállalunk.
A napszemüveg visszatérítésének igénylése ugyanúgy történhet, mint bármely más termék esetében. Egyszerűen adjon meg egy megjegyzést, amely megadja a visszatérés okát, Vegye ki az elemet(s) postahivatalba és a postaköltségek fedezésére. Feltétlenül szerezzen be postai igazolást a postától, mivel nem tudunk felelősséget vállalni a postán elveszett csomagokért.
Felhívjuk: Ha a napszemüveget a visszaküldési határidőn kívül küldik vissza, eredeti állapotban és csomagolásban használják vagy nem használják (biztonsági címke, doboz és/vagy műanyag hüvely mellékelve), Nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét biztosítani.
Szemüveg visszaküldési politika
Szemüvegre vonatkozó szabályzatunk lehetővé teszi, hogy 30 az eredeti feladási dátumtól számított néhány nap, amikor Ön teljes visszatérítést igényelhet, vagy díjmentes cserét kérhet. Minden szemüvegünk a legjobb minőségben készül, és a vásárlás napjától 12 hónapos garanciát vállalunk.
Egyszerűen adjon meg egy megjegyzést, amely megadja a visszatérés okát, Vegye ki az elemet(s) postahivatalba és a postaköltségek fedezésére. Feltétlenül szerezzen be postai igazolást a postától, mivel nem tudunk felelősséget vállalni a postán elveszett csomagokért.
Felhívjuk: A szemüvegnek eredeti állapotban kell lennie, és minden tartozékkal együtt kell lennie, beleértve a dobozát is, tok és ruhadarab.
Szállítás
Büszkék vagyunk arra, hogy ügyfeleinknek:
• Átalánydíjas szállítási ajánlat – Csak átalánydíjas szállítást fizessen 1 cikk – az összes többit ingyen szállítjuk (megrendelésenként)
• Azonnali kiszállítás
•Átlagos 2-3 Nap szállítás
• Biztonságos és gyors szállítás nyomkövető rendszerrel.
A világszerte történő szállítást átalánydíjjal számítjuk ki a szállítási címnek megfelelően, és a különböző országokon belül eltérések fordulhatnak elő. Az átalány azonosítását követően, A megrendelésen belüli egyéb tételek szállításáért nem számítunk fel díjat, mivel ezeket mind ingyenesen szállítjuk.
Futárunk felszámítja a csomag címzettjének az összes vonatkozó vámot, adók és/vagy közvetítői díjak, ha van ilyen;, a szállítás időpontjában. Mivel nincs ellenőrzésünk az ilyen adók vagy díjak felett, Ezeket a rendszer nem számítja bele az online végösszegbe.
Magánélet
TARTALOMJEGYZÉK
Az Ön adatainak védelme rendkívül fontos számunkra. Az alábbi információk arra vonatkoznak, hogy az Ön személyes adatait összegyűjtjük-e, és ha igen, milyen mértékben, feldolgozzuk vagy felhasználjuk, amikor meglátogatja weboldalainkat.
Weboldalainkat általában anélkül használhatja, hogy konkrét személyes adatokat adna meg nekünk. Kizárólag az Ön internetszolgáltatójának nevéről értesülünk, az Ön IP-címe, a weboldal, amelyről a webhelyünkre hivatkozott, és a webhelyünkön található weboldalak, amelyeket meglátogat. E tekintetben, A kiértékelés statisztikai célokból történik, az Ön adatainak anonimizálása nélkül.
Adatvédelem & biztonság
Titkosítás (SSL)
Személyes adatainak védelme a visszaélések és a jogosulatlan hozzáférés ellen, megrendeléseit titkosított formában továbbítjuk az interneten keresztül. A titkosítási folyamat során, az Ön személyes adatai, például a címe, telefonszám vagy hitelkártyaszám kóddá alakítása, amelyeket illetéktelen személyek nem olvashatnak el az interneten keresztül történő továbbítás során.
Információ
Kívánatra, Ingyenes tájékoztatást nyújtunk Önnek az Önről tárolt adatokról, az adatok címzettjei és az adatok tárolásának okai. Ha ilyen információkat szeretne kapni, Kérjük, írjon nekünk e-mailt. Mi is kötelesek vagyunk, az Ön kérésére, Javítás, Az Önről tárolt adatok letiltása vagy törlése.
Cookie-k használata
Weboldalunk vonzóbbá tétele a látogatók számára, és bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele, Több oldalon használunk "sütiket". Ezek kisméretű szövegfájlok, amelyek a végberendezésen tárolódnak. Az általunk használt cookie-k egy része törlődik a böngésző munkamenetének végén, azaz. Amikor bezárja a böngészőt. Ezeket munkamenet cookie-knak nevezzük. Bevásárlókosarunk használata, A munkamenet cookie-kat engedélyezni kell. Más cookie-k az Ön végberendezésén maradnak, és lehetővé teszik számunkra vagy partnervállalataink számára, hogy felismerjék böngészőjét a következő látogatásakor (állandó cookie-k). Az állandó cookie-kat legfeljebb 6 Hónapok, Ezután automatikusan törlődnek. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy tájékoztatást kapjon a cookie-k elhelyezéséről, és eldönthesse, hogy eseti alapon vagy különleges körülmények között elfogadja-e őket, vagy általánosságban elutasítja őket. Ha nem fogadja el a cookie-kat, Előfordulhat, hogy nem tudja használni weboldalaink összes funkcióját.
A weboldalainkon összegyűjtött személyes adatokat az Ön hozzájárulása nélkül csak a szerződés teljesítéséhez és teljesítéséhez, valamint kérdéseinek feldolgozásához használjuk fel.
Továbbá, Adatait csak akkor használjuk fel saját marketing céljainkra, ha ehhez előzetes hozzájárulását adta. Hírlevelünkre való feliratkozáskor, Az Ön e-mail címét saját hirdetési céljainkra használjuk fel, amíg le nem iratkozik. Bármikor visszavonhatja az e-mail címének arra vonatkozó engedélyét, hogy szolgáltatási és termékinformációs e-maileket küldjön Önnek anélkül, hogy az alapdíjaknak megfelelő átviteli költségeken kívül bármilyen más költség merülne fel. Ha a továbbiakban nem szeretne e-maileket kapni a szerviz- és termékinformációs e-mailekről, Egyszerűen írjon nekünk e-mailt.