Zásady vrácení a vrácení peněz
Jsme tu vždy, abychom vám pomohli, a chápeme občasnou potřebu vrátit zboží. Ať už jste si objednali špatné čočky, Vaše položka byla poškozena na cestě, nebo to už nepotřebujete, Naše reklamační řád nabízí 100% Záruka vrácení peněz nebo výměna.
Nabízíme vrácení peněz v plné výši (bez poplatků za doručení) na kontaktních čočkách, řešení a produkty péče o oči v rámci 90 dnů nákupu.
Vrácení peněz lze provést pouze prostřednictvím původní platební metody použité při nákupu. Položky mají nárok na vrácení peněz pouze v případě, že nebyly otevřeny nebo použity, a zda jsou původní značky stále na svém místě.
Nicméně, Pokud jsme s vaší objednávkou udělali chybu, pak vám rádi vrátíme veškeré náklady, včetně peněz vynaložených na poštovné a balné.
Po přijetí, Vrácení peněz bude trvat 3-5 dnů, které se mají objevit ve vašem účtu.
Jak se vrátit?
Chcete-li provést vrácení, uveďte poznámku o důvodu vrácení, Vezměte si položku(s) na poštu a uhradit náklady na poštovné.
Upozorňujeme, Důrazně vám doporučujeme, abyste si uschovávali potvrzení o vrácení, protože vás můžeme požádat o doklad o poztage, Je to proto, abychom vám mohli pomoci v případě, že se něco pokazí.
Výměny
Slibujeme, že poskytneme službu výměny zboží až do jednoho roku od data zakoupení objednávky. Zboží zaslané k výměně musí být neotevřené a v původním stavu.
Výměnu lze provést za stejný produkt s jiným předpisem, nebo pro jiný produkt stejné hodnoty.
Když je požadována výměna za produkt jiné hodnoty, Cenový rozdíl bude vypočítán bez poplatku za doručení původního nákupu.
Zásady vrácení slunečních brýlí
Naše zásady vracení slunečních brýlí se mírně liší, umožňující až 30 dní na to, abyste požádali o vrácení peněz a rozhodli se pro výměnu. Všechny naše sluneční brýle jsou vyrobeny v nejvyšší kvalitě a garantujeme záruku 12 měsíců od data nákupu.
Nárok na vrácení peněz za sluneční brýle lze provést stejně jako u jiných produktů. Stačí přiložit poznámku s uvedením důvodu vrácení, Vezměte si položku(s) na poštu a uhradit náklady na poštovné. Ujistěte se, že jste si na poště vyžádali doklad o poštovném, protože nejsme schopni převzít odpovědnost za balíky ztracené poštou.
Upozorňujeme: Pokud jsou sluneční brýle vráceny mimo lhůtu pro vrácení, použité či nepoužité v původním stavu a obalu (bezpečnostní značka, Včetně krabice a/nebo plastového pouzdra), Nebudeme schopni poskytnout vrácení peněz ani výměnu.
Zásady vrácení brýlí
Naše zásady týkající se brýlí vám umožňují až 30 dní od původního data odeslání, abyste mohli požádat o vrácení peněz v plné výši nebo požádat o bezplatnou výměnu. Všechny naše brýle jsou vyrobeny v nejvyšší kvalitě a garantujeme záruku 12 měsíců od data nákupu.
Stačí přiložit poznámku s uvedením důvodu vrácení, Vezměte si položku(s) na poštu a uhradit náklady na poštovné. Ujistěte se, že jste si na poště vyžádali doklad o poštovném, protože nejsme schopni převzít odpovědnost za balíky ztracené poštou.
Upozorňujeme: Brýle musí být v původním stavu a s veškerým příslušenstvím, včetně jeho krabičky, pouzdro a hadřík.
Doprava
Jsme hrdí na to, že můžeme našim zákazníkům nabídnout:
• Paušální nabídka dopravy – plaťte pouze paušální poštovné na 1 položka – všechny ostatní zasíláme zdarma (na objednávku)
• Okamžité odeslání
•Průměrný 2-3 dnů odeslání
• Bezpečné a rychlé doručení se sledovacím systémem.
Celosvětová doprava se počítá paušálně podle vaší dodací adresy a v různých zemích se mohou vyskytnout odchylky. Jakmile je stanovena paušální sazba, Nebude vám účtována doprava žádných dalších položek v rámci vaší objednávky, protože všechny budou odeslány zdarma.
Náš kurýr naúčtuje příjemci balíku veškeré příslušné clo, daně a/nebo poplatky za zprostředkování, pokud by se na ně vztahovala, v době dodání. Vzhledem k tomu, že nad takovými daněmi nebo poplatky nemáme žádnou kontrolu, Nezapočítávají se do vašeho online součtu.
Soukromí
OBSAH
Ochrana vašeho soukromí je pro nás nesmírně důležitá. Následující informace se zabývají tím, zda a do jaké míry jsou vaše osobní údaje shromažďovány, zpracovávány nebo používány, když navštívíte naše webové stránky.
Naše webové stránky můžete obecně používat, aniž byste nám poskytli konkrétní osobní údaje. Budeme informováni pouze o názvu vašeho poskytovatele internetových služeb, vaše IP adresa, webové stránky, ze kterých jste se připojili na naše stránky, a webové stránky na našem webu, které navštěvujete. V tomto ohledu, vyhodnocení probíhá pro statistické účely bez anonymizace vašich údajů.
Ochrana dat & bezpečnost
Šifrování (SSL)
Chránit vaše osobní údaje před zneužitím a neoprávněným přístupem, vaše objednávky jsou přenášeny přes internet v šifrovaném formátu. Během procesu šifrování, Vaše osobní údaje, jako je vaše adresa, telefonní číslo nebo číslo kreditní karty jsou převedeny na kód, které nemohou být čteny neoprávněnými osobami během přenosu přes internet.
Informace
Na vyžádání, Poskytneme vám zdarma informace o údajích, které jsou o vás uloženy, Příjemci údajů a důvody, proč jsou údaje uchovávány. Pokud si přejete tyto informace dostávat,, Napište nám prosím e-mail. Jsme také povinni, na vaši žádost, opravit, zablokovat nebo smazat údaje, které jsou o vás uloženy,.
Používání souborů cookie
Aby byly naše webové stránky atraktivnější pro návštěvníky a aby bylo možné používat určité funkce, Na několika stránkách používáme "cookies". Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení. Některé soubory cookie, které používáme, jsou na konci relace prohlížeče smazány, tj. Když zavřete prohlížeč. Jedná se o tzv. relační soubory cookie. Chcete-li použít náš nákupní košík, Relační soubory cookie musí být povoleny. Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (Trvalé soubory cookie). Trvalé soubory cookie ukládáme maximálně po dobu 6 Měsíce, po uplynutí této doby jsou automaticky smazány. Svůj prohlížeč můžete nakonfigurovat tak, abyste byli informováni o umístění souborů cookie a mohli se rozhodnout, zda je přijmete případ od případu nebo za určitých okolností, nebo je obecně odmítnete. Pokud soubory cookie nepřijmete, Je možné, že nebudete moci využívat všechny funkce na našich webových stránkách.
Osobní údaje shromážděné na našich webových stránkách budou použity bez vašeho souhlasu pouze k plnění smlouvy a ke zpracování vašich dotazů.
Mimoto, Vaše údaje budou použity pro naše vlastní marketingové účely pouze v případě, že jste nám k tomu dali předchozí souhlas. Při přihlášení k odběru našeho newsletteru, Vaše e-mailová adresa bude používána pro naše vlastní reklamní účely, dokud se neodhlásíte. Svůj souhlas s používáním vaší e-mailové adresy k zasílání e-mailů s informacemi o službách a produktech můžete kdykoli odvolat, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos v souladu se základními sazbami. Pokud si již nepřejete dostávat e-maily s informacemi o službách a produktech, Jednoduše nám pošlete e-mail.